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Toquy
Fonctionnalités›Rôles et Permissions

DesRôlespourquechacunvoiecequ’ildoitvoir

Propriétaire, Manager, Hôte, Serveur : chaque Rôle arrive avec ses Permissions, que vous cochez une à une. Vous invitez votre équipe par email, chacun rejoint avec son Rôle, et l’Historique dit qui a fait quoi.

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4 Rôles prédéfinisRôles personnalisésInclus dans l’Abonnement

Les Rôles et leurs Permissions, prêts dès votre inscription.

4Rôles prédéfinis, modifiables sauf le Propriétaire
28Permissions, rangées en cinq groupes
7 jourspour accepter une Invitation
1 Rôlepar membre et par Établissement
En équipe
Comment ça marche

De l’Invitation au premier Service

Chaque membre de l’équipe a un compte à son nom et un Rôle dans chaque Établissement où il travaille. Ce que son Rôle ne permet pas, il ne le voit pas.

01

Vous invitez un membre, avec son Rôle

Dans Réglages › Équipe et Rôles, « Inviter un membre » demande un prénom, un nom, un email et le Rôle dans votre restaurant. L’Invitation part par email, et le membre apparaît aussitôt dans l’équipe avec « Invitation envoyée ».

  • Valable 7 jours, pour cette adresse email seulement
  • Une Invitation annulée ne fonctionne plus
02

Il rejoint l’équipe sans rien configurer

L’Invitation lui dit qui l’invite, dans quel restaurant, avec quel Rôle et ce que ce Rôle permet. Il crée son compte avec le code reçu par email, ou se connecte avec Google, et ouvre directement votre restaurant.

  • Expirée, elle se redemande d’un geste : « Demander une nouvelle Invitation »
  • Utilisée par un autre ? « Ce n’était pas moi » prévient l’invitant
03

Chacun voit ce que son Rôle permet

Le menu ne montre que les écrans du Rôle : l’Hôte n’a pas les Statistiques, le Serveur les lit. Un lien vers un écran fermé affiche « Accès refusé », et Toquy vérifie chaque geste, y compris ceux faits hors ligne.

  • Un refus dit pourquoi : « Votre Rôle ne permet pas de voir les Statistiques. »
  • Le Propriétaire garde toutes les Permissions

Les détails qui comptent

Ce que les Rôles règlent pour vous, au quotidien.

Réservé au Propriétaire
Valider une Fusion de DoublonsPropriétaire
Gérer les Rôles et les PermissionsPropriétaire
Gérer l’Abonnement et la facturationPropriétaire

Trois Permissions au Propriétaire seul

Valider une Fusion de Doublons, gérer les Rôles, gérer l’Abonnement : aucun autre Rôle ne peut les recevoir, même à la main.

Permissions par RôleCréer un Rôle
PermissionHôteSommelier
Voir le Carnet et les Réservations
Changer le Statut d’une Réservation
Voir les Statistiques

Des Rôles à votre mesure

« Créer un Rôle » ajoute une colonne à la grille. Vous la nommez et cochez ses Permissions, sans limite de nombre de Rôles.

Hugo Martin · Serveur
Pierre Roussel20:45 · 2 pers. · #2497Confirmée
InstallerSupprimer
Votre Rôle ne permet pas de supprimer une Réservation.

Un refus qui dit pourquoi

Un geste que le Rôle ne permet pas ne se fait pas, et le message le dit en clair.

CRCamille Rouxmanager@lescanuts.fr
Les CanutsManager
Les Canuts Croix-RousseHôte

Un Rôle par restaurant

Dans un Groupe, Camille peut être Manager aux Canuts et Hôte à la Croix-Rousse. « Aucun accès » la retire d’un seul restaurant.

HôteRôle prédéfini · 1 membre
Voir les Statistiques
Supprimer une Réservation
Gérer la Liste d’attente
Permissions par défaut rétablies pour « Hôte »

« Rétablir » en un geste

Un Rôle prédéfini que vous avez changé porte la mention « modifié ». « Rétablir » lui rend ses Permissions par défaut.

Historique de la Réservation
  1. Statut : PartieHugo Martin22:41
  2. Statut : InstalléeInès Garnier20:49
  3. Réservation confirméeCamille Roux · Téléphone18:12

Chaque geste a un nom

L’Historique de chaque Réservation et de chaque Fiche client dit qui a fait quoi, et quand.

Vos réglages

La grille, Rôle par Rôle

Les Permissions se règlent dans Réglages › Équipe et Rôles, par le Propriétaire seul. Ci-contre, celles de l’Hôte et du Serveur au départ, comme sur téléphone.

  • Le Propriétaire garde toutes les Permissions : son Rôle est verrouillé.
  • « Rétablir » rend à un Rôle prédéfini ses Permissions par défaut.
  • Un changement vaut pour tous les membres qui ont ce Rôle, dans tout le Groupe.

Équipe et Rôles

Qui accède à l’Établissement, avec quel Rôle, et ce que chaque Rôle permet.

Rôle à afficherRôle prédéfini modifiable : vos changements s’appliquent à tous les membres qui l’ont.
Voir le Carnet et les RéservationsRéservations
Créer, déplacer, confirmer, refuser et annuler une RéservationRéservations
Changer le Statut d’une RéservationService en direct
Écrire les notes des Réservations et des Fiches clientService en direct
Voir les StatistiquesGestion
Modifier une Fiche clientClients

Chaque geste porte le nom de celui qui l’a fait

Sur chaque Réservation et chaque Fiche client, l’Historique garde qui a fait quoi, et quand. Un membre retiré de l’équipe ne peut plus se connecter, mais ses actions restent dans l’Historique.

  1. 18:12Camille Roux prend la Réservation #2497 par téléphoneConfirmée
  2. 20:47Inès Garnier accueille Pierre RousselArrivée
  3. 20:49Inès Garnier installe la tableInstallée
  4. 22:41Hugo Martin libère la tablePartie

Fonctionnalités voisines

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Plusieurs restaurants

Une équipe pour tout le Groupe

Les Rôles appartiennent au Groupe. Chaque membre reçoit le sien dans chaque restaurant, ou « Aucun accès ».

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Garantie

Qui peut débiter une Pénalité

« Débiter une Pénalité et la rembourser » est une Permission : le Manager l’a par défaut, vous la donnez au Rôle de votre choix.

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Campagnes

Des Campagnes envoyées par qui vous choisissez

Composer, envoyer et suivre les Campagnes : une Permission du Manager par défaut, que vous ouvrez à un autre Rôle d’une case.

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Questions fréquentes

Propriétaire, Manager, Hôte et Serveur. Le Manager a tout, sauf l’Abonnement, les Rôles et la Fusion de Doublons. L’Hôte a le Carnet, le Service en direct, les Fiches client et la Liste d’attente, sans les Statistiques. Le Serveur a le Service en direct, les Statuts et les notes, et lit le reste.

Oui, pour le Manager, l’Hôte, le Serveur et vos Rôles personnalisés : vous cochez ou décochez chacune des 31 Permissions. « Rétablir » revient à celles par défaut. Le changement vaut pour tous les membres qui ont ce Rôle, dans tout le Groupe.

« Créer un Rôle » ajoute un Rôle personnalisé, sans limite de nombre. Vous le nommez et choisissez ses Permissions. Un Rôle attribué à un membre ne se supprime pas.

Vous l’invitez avec « Inviter un membre » : prénom, nom, email et Rôle. Il reçoit un email valable 7 jours, pour cette adresse seulement. Il crée son compte ou se connecte, Google compris, sans rien configurer.

La personne touche « Demander une nouvelle Invitation » : la demande part par email à celui qui l’a invitée. Si quelqu’un d’autre a utilisé l’Invitation, « Ce n’était pas moi » le prévient aussi.

Ils sont inclus dans l’Abonnement de chaque Établissement, Prix habituel : 29 € , prix remisé : 20,30 € HT par semaine ou Prix habituel : 990 € , prix remisé : 693 € HT par an.

Votre premier service, ce soir

Retrouvez votre restaurant sur Google, dessinez vos tables et partagez votre lien de réservation. Comptez un quart d'heure.

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ToquyAux petits oignons. Le logiciel de réservation et de fichier client des restaurants indépendants. Une marque de TheGoodSeat, à Lyon.
PRODUITCahier de réservationPlan de salleFichier clientModule de réservationListe d’attente
TARIFSAbonnementsCrédits SMSDemander une démo
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Fonctionnalités›Rôles et Permissions

DesRôlespourquechacunvoiecequ’ildoitvoir

Propriétaire, Manager, Hôte, Serveur : chaque Rôle arrive avec ses Permissions, que vous cochez une à une. Vous invitez votre équipe par email, chacun rejoint avec son Rôle, et l’Historique dit qui a fait quoi.

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4 Rôles prédéfinisRôles personnalisésInclus dans l’Abonnement

Les Rôles et leurs Permissions, prêts dès votre inscription.

4Rôles prédéfinis, modifiables sauf le Propriétaire
28Permissions, rangées en cinq groupes
7 jourspour accepter une Invitation
1 Rôlepar membre et par Établissement
En équipe
Comment ça marche

De l’Invitation au premier Service

Chaque membre de l’équipe a un compte à son nom et un Rôle dans chaque Établissement où il travaille. Ce que son Rôle ne permet pas, il ne le voit pas.

01

Vous invitez un membre, avec son Rôle

Dans Réglages › Équipe et Rôles, « Inviter un membre » demande un prénom, un nom, un email et le Rôle dans votre restaurant. L’Invitation part par email, et le membre apparaît aussitôt dans l’équipe avec « Invitation envoyée ».

  • Valable 7 jours, pour cette adresse email seulement
  • Une Invitation annulée ne fonctionne plus
02

Il rejoint l’équipe sans rien configurer

L’Invitation lui dit qui l’invite, dans quel restaurant, avec quel Rôle et ce que ce Rôle permet. Il crée son compte avec le code reçu par email, ou se connecte avec Google, et ouvre directement votre restaurant.

  • Expirée, elle se redemande d’un geste : « Demander une nouvelle Invitation »
  • Utilisée par un autre ? « Ce n’était pas moi » prévient l’invitant
03

Chacun voit ce que son Rôle permet

Le menu ne montre que les écrans du Rôle : l’Hôte n’a pas les Statistiques, le Serveur les lit. Un lien vers un écran fermé affiche « Accès refusé », et Toquy vérifie chaque geste, y compris ceux faits hors ligne.

  • Un refus dit pourquoi : « Votre Rôle ne permet pas de voir les Statistiques. »
  • Le Propriétaire garde toutes les Permissions

Les détails qui comptent

Ce que les Rôles règlent pour vous, au quotidien.

Réservé au Propriétaire
Valider une Fusion de DoublonsPropriétaire
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Gérer l’Abonnement et la facturationPropriétaire

Trois Permissions au Propriétaire seul

Valider une Fusion de Doublons, gérer les Rôles, gérer l’Abonnement : aucun autre Rôle ne peut les recevoir, même à la main.

Permissions par RôleCréer un Rôle
PermissionHôteSommelier
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Des Rôles à votre mesure

« Créer un Rôle » ajoute une colonne à la grille. Vous la nommez et cochez ses Permissions, sans limite de nombre de Rôles.

Hugo Martin · Serveur
Pierre Roussel20:45 · 2 pers. · #2497Confirmée
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Votre Rôle ne permet pas de supprimer une Réservation.

Un refus qui dit pourquoi

Un geste que le Rôle ne permet pas ne se fait pas, et le message le dit en clair.

CRCamille Rouxmanager@lescanuts.fr
Les CanutsManager
Les Canuts Croix-RousseHôte

Un Rôle par restaurant

Dans un Groupe, Camille peut être Manager aux Canuts et Hôte à la Croix-Rousse. « Aucun accès » la retire d’un seul restaurant.

HôteRôle prédéfini · 1 membre
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Supprimer une Réservation
Gérer la Liste d’attente
Permissions par défaut rétablies pour « Hôte »

« Rétablir » en un geste

Un Rôle prédéfini que vous avez changé porte la mention « modifié ». « Rétablir » lui rend ses Permissions par défaut.

Historique de la Réservation
  1. Statut : PartieHugo Martin22:41
  2. Statut : InstalléeInès Garnier20:49
  3. Réservation confirméeCamille Roux · Téléphone18:12

Chaque geste a un nom

L’Historique de chaque Réservation et de chaque Fiche client dit qui a fait quoi, et quand.

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La grille, Rôle par Rôle

Les Permissions se règlent dans Réglages › Équipe et Rôles, par le Propriétaire seul. Ci-contre, celles de l’Hôte et du Serveur au départ, comme sur téléphone.

  • Le Propriétaire garde toutes les Permissions : son Rôle est verrouillé.
  • « Rétablir » rend à un Rôle prédéfini ses Permissions par défaut.
  • Un changement vaut pour tous les membres qui ont ce Rôle, dans tout le Groupe.

Équipe et Rôles

Qui accède à l’Établissement, avec quel Rôle, et ce que chaque Rôle permet.

Rôle à afficherRôle prédéfini modifiable : vos changements s’appliquent à tous les membres qui l’ont.
Voir le Carnet et les RéservationsRéservations
Créer, déplacer, confirmer, refuser et annuler une RéservationRéservations
Changer le Statut d’une RéservationService en direct
Écrire les notes des Réservations et des Fiches clientService en direct
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Modifier une Fiche clientClients

Chaque geste porte le nom de celui qui l’a fait

Sur chaque Réservation et chaque Fiche client, l’Historique garde qui a fait quoi, et quand. Un membre retiré de l’équipe ne peut plus se connecter, mais ses actions restent dans l’Historique.

  1. 18:12Camille Roux prend la Réservation #2497 par téléphoneConfirmée
  2. 20:47Inès Garnier accueille Pierre RousselArrivée
  3. 20:49Inès Garnier installe la tableInstallée
  4. 22:41Hugo Martin libère la tablePartie

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Une équipe pour tout le Groupe

Les Rôles appartiennent au Groupe. Chaque membre reçoit le sien dans chaque restaurant, ou « Aucun accès ».

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Garantie

Qui peut débiter une Pénalité

« Débiter une Pénalité et la rembourser » est une Permission : le Manager l’a par défaut, vous la donnez au Rôle de votre choix.

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Questions fréquentes

Quels Rôles sont prévus au départ ?

Propriétaire, Manager, Hôte et Serveur. Le Manager a tout, sauf l’Abonnement, les Rôles et la Fusion de Doublons. L’Hôte a le Carnet, le Service en direct, les Fiches client et la Liste d’attente, sans les Statistiques. Le Serveur a le Service en direct, les Statuts et les notes, et lit le reste.

Puis-je changer ce que permet un Rôle ?

Oui, pour le Manager, l’Hôte, le Serveur et vos Rôles personnalisés : vous cochez ou décochez chacune des 31 Permissions. « Rétablir » revient à celles par défaut. Le changement vaut pour tous les membres qui ont ce Rôle, dans tout le Groupe.

Puis-je créer mes propres Rôles ?

« Créer un Rôle » ajoute un Rôle personnalisé, sans limite de nombre. Vous le nommez et choisissez ses Permissions. Un Rôle attribué à un membre ne se supprime pas.

Comment un membre rejoint-il l’équipe ?

Vous l’invitez avec « Inviter un membre » : prénom, nom, email et Rôle. Il reçoit un email valable 7 jours, pour cette adresse seulement. Il crée son compte ou se connecte, Google compris, sans rien configurer.

Et si l’Invitation a expiré ?

La personne touche « Demander une nouvelle Invitation » : la demande part par email à celui qui l’a invitée. Si quelqu’un d’autre a utilisé l’Invitation, « Ce n’était pas moi » le prévient aussi.

Combien coûtent les Rôles ?

Ils sont inclus dans l’Abonnement de chaque Établissement, Prix habituel : 29 € , prix remisé : 20,30 € HT par semaine ou Prix habituel : 990 € , prix remisé : 693 € HT par an.

Votre premier service, ce soir

Retrouvez votre restaurant sur Google, dessinez vos tables et partagez votre lien de réservation. Comptez un quart d'heure.

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DesRôlespourquechacunvoiecequ’ildoitvoir

Propriétaire, Manager, Hôte, Serveur : chaque Rôle arrive avec ses Permissions, que vous cochez une à une. Vous invitez votre équipe par email, chacun rejoint avec son Rôle, et l’Historique dit qui a fait quoi.

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4 Rôles prédéfinisRôles personnalisésInclus dans l’Abonnement

Les Rôles et leurs Permissions, prêts dès votre inscription.

4Rôles prédéfinis, modifiables sauf le Propriétaire
28Permissions, rangées en cinq groupes
7 jourspour accepter une Invitation
1 Rôlepar membre et par Établissement
En équipe
Comment ça marche

De l’Invitation au premier Service

Chaque membre de l’équipe a un compte à son nom et un Rôle dans chaque Établissement où il travaille. Ce que son Rôle ne permet pas, il ne le voit pas.

01

Vous invitez un membre, avec son Rôle

Dans Réglages › Équipe et Rôles, « Inviter un membre » demande un prénom, un nom, un email et le Rôle dans votre restaurant. L’Invitation part par email, et le membre apparaît aussitôt dans l’équipe avec « Invitation envoyée ».

  • Valable 7 jours, pour cette adresse email seulement
  • Une Invitation annulée ne fonctionne plus
02

Il rejoint l’équipe sans rien configurer

L’Invitation lui dit qui l’invite, dans quel restaurant, avec quel Rôle et ce que ce Rôle permet. Il crée son compte avec le code reçu par email, ou se connecte avec Google, et ouvre directement votre restaurant.

  • Expirée, elle se redemande d’un geste : « Demander une nouvelle Invitation »
  • Utilisée par un autre ? « Ce n’était pas moi » prévient l’invitant
03

Chacun voit ce que son Rôle permet

Le menu ne montre que les écrans du Rôle : l’Hôte n’a pas les Statistiques, le Serveur les lit. Un lien vers un écran fermé affiche « Accès refusé », et Toquy vérifie chaque geste, y compris ceux faits hors ligne.

  • Un refus dit pourquoi : « Votre Rôle ne permet pas de voir les Statistiques. »
  • Le Propriétaire garde toutes les Permissions

Les détails qui comptent

Ce que les Rôles règlent pour vous, au quotidien.

Réservé au Propriétaire
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Gérer l’Abonnement et la facturationPropriétaire

Trois Permissions au Propriétaire seul

Valider une Fusion de Doublons, gérer les Rôles, gérer l’Abonnement : aucun autre Rôle ne peut les recevoir, même à la main.

Permissions par RôleCréer un Rôle
PermissionHôteSommelier
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« Créer un Rôle » ajoute une colonne à la grille. Vous la nommez et cochez ses Permissions, sans limite de nombre de Rôles.

Hugo Martin · Serveur
Pierre Roussel20:45 · 2 pers. · #2497Confirmée
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Votre Rôle ne permet pas de supprimer une Réservation.

Un refus qui dit pourquoi

Un geste que le Rôle ne permet pas ne se fait pas, et le message le dit en clair.

CRCamille Rouxmanager@lescanuts.fr
Les CanutsManager
Les Canuts Croix-RousseHôte

Un Rôle par restaurant

Dans un Groupe, Camille peut être Manager aux Canuts et Hôte à la Croix-Rousse. « Aucun accès » la retire d’un seul restaurant.

HôteRôle prédéfini · 1 membre
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Permissions par défaut rétablies pour « Hôte »

« Rétablir » en un geste

Un Rôle prédéfini que vous avez changé porte la mention « modifié ». « Rétablir » lui rend ses Permissions par défaut.

Historique de la Réservation
  1. Statut : PartieHugo Martin22:41
  2. Statut : InstalléeInès Garnier20:49
  3. Réservation confirméeCamille Roux · Téléphone18:12

Chaque geste a un nom

L’Historique de chaque Réservation et de chaque Fiche client dit qui a fait quoi, et quand.

Vos réglages

La grille, Rôle par Rôle

Les Permissions se règlent dans Réglages › Équipe et Rôles, par le Propriétaire seul. Ci-contre, celles de l’Hôte et du Serveur au départ, comme sur téléphone.

  • Le Propriétaire garde toutes les Permissions : son Rôle est verrouillé.
  • « Rétablir » rend à un Rôle prédéfini ses Permissions par défaut.
  • Un changement vaut pour tous les membres qui ont ce Rôle, dans tout le Groupe.

Équipe et Rôles

Qui accède à l’Établissement, avec quel Rôle, et ce que chaque Rôle permet.

Rôle à afficherRôle prédéfini modifiable : vos changements s’appliquent à tous les membres qui l’ont.
Voir le Carnet et les RéservationsRéservations
Créer, déplacer, confirmer, refuser et annuler une RéservationRéservations
Changer le Statut d’une RéservationService en direct
Écrire les notes des Réservations et des Fiches clientService en direct
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Modifier une Fiche clientClients

Chaque geste porte le nom de celui qui l’a fait

Sur chaque Réservation et chaque Fiche client, l’Historique garde qui a fait quoi, et quand. Un membre retiré de l’équipe ne peut plus se connecter, mais ses actions restent dans l’Historique.

  1. 18:12Camille Roux prend la Réservation #2497 par téléphoneConfirmée
  2. 20:47Inès Garnier accueille Pierre RousselArrivée
  3. 20:49Inès Garnier installe la tableInstallée
  4. 22:41Hugo Martin libère la tablePartie

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Une équipe pour tout le Groupe

Les Rôles appartiennent au Groupe. Chaque membre reçoit le sien dans chaque restaurant, ou « Aucun accès ».

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« Débiter une Pénalité et la rembourser » est une Permission : le Manager l’a par défaut, vous la donnez au Rôle de votre choix.

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Questions fréquentes

Quels Rôles sont prévus au départ ?

Propriétaire, Manager, Hôte et Serveur. Le Manager a tout, sauf l’Abonnement, les Rôles et la Fusion de Doublons. L’Hôte a le Carnet, le Service en direct, les Fiches client et la Liste d’attente, sans les Statistiques. Le Serveur a le Service en direct, les Statuts et les notes, et lit le reste.

Puis-je changer ce que permet un Rôle ?

Oui, pour le Manager, l’Hôte, le Serveur et vos Rôles personnalisés : vous cochez ou décochez chacune des 31 Permissions. « Rétablir » revient à celles par défaut. Le changement vaut pour tous les membres qui ont ce Rôle, dans tout le Groupe.

Puis-je créer mes propres Rôles ?

« Créer un Rôle » ajoute un Rôle personnalisé, sans limite de nombre. Vous le nommez et choisissez ses Permissions. Un Rôle attribué à un membre ne se supprime pas.

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Combien coûtent les Rôles ?

Ils sont inclus dans l’Abonnement de chaque Établissement, Prix habituel : 29 € , prix remisé : 20,30 € HT par semaine ou Prix habituel : 990 € , prix remisé : 693 € HT par an.

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Permissions par RôleLes Canuts
PermissionPropriétaireVerrouilléManagerHôteServeur
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Équipe et RôlesMembres · 5Inviter un membre
  • CDClaire DuboisVousproprietaire@lescanuts.frPropriétaire
  • LPLéa PerrinInvitation envoyéelea.perrin@gmail.comServeur
  • CRCamille Rouxmanager@lescanuts.frManager
  • IGInès Garnierhote@lescanuts.frHôte
Invitation envoyée à lea.perrin@gmail.com
Bienvenue aux Canuts, LéaVous avez rejoint Les Canuts en tant que Serveur. Tout est prêt : Claire a déjà configuré l’Établissement.Vos accèsCarnetService en directFiches clientStatistiquesOuvrir Les Canuts
Aujourd’huiService en directCarnetPlan de salleFiches clientCampagnesPromotionsFidélitéCarteAvisSiteStatistiquesRéglages
CRCamille RouxManager · Les Canuts
Statistiques
CouvertsCanauxAvis
LCLes Canuts Croix-RousseCD
Aujourd’huivendredi 25 septembre
Bien démarrer2 sur 4
Horaires et disponibilitéFait
Plan de salleFait
CarteÀ faire
Page publiqueÀ faire
Garantie par carte bancaire8 pers. · 20:30
Absence ou annulation tardive : 20 € par personne. Rien n’est débité aujourd’hui.
•••• •••• •••• 424212/28
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20:30Famille Roux8 pers. · Carte •• 4242Garantie
Menu d’automneEnvoyée
AudienceVenus 2 fois ou plus312 destinataires8 exclus : opposition au démarchage
Envoyer
309Délivrés
41Clics
18Réservations
Permissions par RôleLes Canuts
PermissionPropriétaireVerrouilléManagerHôteServeur
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PermissionPropriétaireVerrouilléManagerHôteServeur
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Bienvenue aux Canuts, LéaVous avez rejoint Les Canuts en tant que Serveur. Tout est prêt : Claire a déjà configuré l’Établissement.Vos accèsCarnetService en directFiches clientStatistiquesOuvrir Les Canuts
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