Désinscription en un clic
Un lien en pied de chaque email, « Stop : » et son lien au bout de chaque SMS. Sans compte ni confirmation, et pour votre restaurant seulement.
Des Campagnes réglées pour ne lasser personne.
12 Critèrespour choisir qui reçoit la Campagne
7 jourssans Campagne reçue : le Critère coché d’office
8 h à 20 hdu lundi au samedi, hors jours fériés
1 clicpour se désinscrire, depuis chaque email ou SMS
Comment ça marche
De l’idée à la table réservée
Une Campagne est un email ou un SMS envoyé en une fois aux clients que vous choisissez, au nom de votre restaurant.
01
Composez un email à votre image
Ajoutez des blocs : titre, texte, image, bouton, Plat de la Carte, séparateur. L’email reprend la couleur et le logo de votre restaurant, et l’aperçu le montre sur ordinateur comme sur téléphone.
- Le prénom de chaque client et le nom du restaurant remplis à l’envoi
- Un bouton « Réserver » qui mène à votre page de réservation
02
Choisissez qui la reçoit
Cumulez des Critères : Segment, nombre de Visites, pas revenu depuis, Avis, anniversaire, Étiquette… Le nombre de destinataires se calcule en direct, et vous retirez un client à la main.
- « Aucune Campagne reçue depuis 7 jours » coché d’office
- Opposition au démarchage et clients sans email écartés d’office
03
Testez, puis envoyez ou planifiez
« M’envoyer un test » la met dans votre boîte, avec votre prénom. Avec « Envoyer maintenant » ou « Planifier », l’Audience est figée : personne ne s’y ajoute d’ici l’envoi.
- Du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, hors jours fériés
- Au-delà de certains seuils, notre équipe la relit avant l’envoi
04
Suivez ce qu’elle rapporte
Envoyés, délivrés, échecs, désinscriptions, clics par client, et les Réservations faites depuis son bouton. Chaque destinataire a son état.
- « Après la Campagne » : toute Réservation d’un destinataire dans les 7 jours
- Pas de pixel caché pour suivre les ouvertures
Les détails qui comptent
Ce que les Campagnes règlent pour vous, avant et après l’envoi.
Vos réglages
Des Segments à votre mesure
Le Critère « Segment » suit les seuils de Réglages › Clients, réglés par un membre qui gère les Réglages. Les valeurs ci-contre sont celles d’un nouveau restaurant.
- Campagnes : le Propriétaire et le Manager, par défaut.
- Sans accès aux coordonnées, l’Audience montre les chiffres, pas les noms.
- Une Campagne se compose en ligne ; la liste se lit même hors ligne.
Fonctionnalités voisines
Toutes les fonctionnalitésPromotions
Une offre pour vos soirs creux
« Prévenir mes clients » transforme une Promotion publiée en brouillon de Campagne.
DécouvrirFidélité
Une carte à Tampons dans le Wallet
Chaque table libérée remplit la carte, et la Récompense rejoint la prochaine Réservation.
DécouvrirRôles et Permissions
Qui peut écrire à vos clients
Les Campagnes sont au Propriétaire et au Manager par défaut. Sans accès aux coordonnées, l’Audience ne montre que des chiffres.
DécouvrirQuestions fréquentes
Oui. Un SMS de Campagne coûte un Crédit SMS par tranche de 160 caractères et par destinataire, réservé dès que vous l’envoyez ou la planifiez. La mention « Stop : » et son lien de désinscription sont ajoutés d’office, et comptés dans les 160 caractères.
Aux clients de votre restaurant : ceux qui ont au moins une Réservation chez vous. Vous les choisissez par Critères dans votre fichier client, jamais depuis une liste importée.
Un client avec une Opposition au démarchage ne reçoit jamais vos Campagnes. Chaque email porte un lien de désinscription en un clic, qui vaut pour votre restaurant seulement.
Elle dépasse un seuil : plus de 4 Campagnes sur 30 jours, plus de 1 000 destinataires, ou plus de 2 % de désinscriptions sur vos 3 dernières. Notre équipe la valide ou la refuse avec son motif, pour protéger la réputation d’envoi de tous les restaurants.
Du lundi au samedi, de 8 h à 20 h à l’heure de votre restaurant, hors jours fériés. Vous envoyez tout de suite ou planifiez ; les emails partent ensuite par lots de 50 par minute.
Non, aucun pixel ne suit les ouvertures. Toquy compte les clics, client par client, et les Réservations qui suivent.
Elles sont incluses dans l’Abonnement, Prix habituel : 29 € , prix remisé : 20,30 € HT par semaine ou Prix habituel : 990 € , prix remisé : 693 € HT par an. Un email de Campagne ne coûte rien de plus ; un SMS de Campagne coûte ses Crédits SMS.
